中国大陆用户重要通知:
由于地区限制,BitMEX移动应用程序目前无法在中国大陆的苹果应用商店直接下载。为帮助您使用我们的应用程序,我们的客服团队将为您提供一个临时的海外苹果 ID,此 ID 仅用于下载 BitMEX 应用程序。
具体流程如下:
1.向我们的客服团队提供您的信息:当您需要下载iOS版应用程序时,请通过客服渠道提供以下信息:
- 您的微信 ID。
- 如果您是 BitMEX 的现有用户:您的 UID(用户 ID)。
- 如果您是 BitMEX 的新用户:您的电子邮件地址。(有关我们最初需要哪些信息的更多详细信息,请参阅我们的文章:“下载 BitMEX 移动应用程序须知”)
*提供您正确的电子邮件地址和微信号,以便我们为您发送相关信息和提供支持。
2.确认您的联系详情:
我们的客服团队会与您核实所提供的信息,确保联系方式准确无误。确认后,我们将发送:
- 一个临时的海外 Apple ID:用它登录 App Store。
- 一份 iOS 下载指南(PDF 格式):该指南包含使用海外 Apple ID 下载/安装 BitMEX 应用程序的分步说明。
3.如果您的初始信息有误怎么办?如果您最初提供的联系信息有误,我们将要求您提供正确的电子邮件地址和微信 ID,以便我们向您发送相关信息并提供支持。
确保联系方式准确无误后,我们就会按照步骤 3 中所述,向您发送海外 Apple ID 和 iOS 下载指南。
使用提供的苹果 ID:请仅按照指南中的说明使用我们团队提供的海外苹果 ID 下载 BitMEX 应用程序。成功下载 BitMEX 应用程序后,您应在设备上退出此临时苹果 ID,并使用您的个人苹果 ID 重新登录。
如需更多帮助,请随时联系客服团队:
- 您可以在下载材料旁边提供的“联系客服”选项中进行操作。
- 您也可以直接向我们的支持团队发送电子邮件至 support@bitmex.com 进行咨询或请求人工客服的帮助。
感谢您的配合,我们随时准备帮助您开启 BitMEX 移动应用之旅!